Praktisk outdoor beklædning

Praktisk outdoor beklædning

til alle årstider

Heluldne plaider

Heluldne plaider

og beklædning i dansk design fra egen fabrik

Uldfrakker og jakker

Uldfrakker og jakker

i eget dansk Ø-Nature design

Jakker, frakker

Jakker, frakker

og anorakker...

Hatte og huer

Hatte og huer

Mange forskellige...

Mange typer af sweatre, trøjer og strik.

Mange typer af sweatre, trøjer og strik.

Vi strikker også på bestilling. Forhør nærmere.

Uldprodukter i eget design

Uldprodukter i eget design

Fra eget væveri og systue

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser


Bestilling
Når du har afgivet en ordre via oen.dk, vil vores system automatisk sende dig en bestillingsoversigt via e-mail.
Gem denne, da den ej kan gensendes. Vær opmærksom på korrekt indtastning af e-mail adresse.
Faktura sendes til dig via e-mail i forbindelse med afsendelse af orden.

Annullering af ordre
Ordrer, der endnu ikke er afsendt kan annulleres ved at kontakte butikken på tlf. 87921600 og via email, såfremt mailen læses inden afsendelse.
 

Sikkerhed ved køb
Der er fuld sikkerhed ved at købe via oen.dk. Informationerne fra betalingskort sendes direkte til banken i krypteret form, og de vil aldrig blive læst, gemt eller opbevaret hos oen.dk. Det er således kun PBS, der kan læse dem.Betalingstransaktion sker i overensstemmelse med love og regler for online betaling i Danmark.

Når en online betaling er gennemført, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Den anbefaler vi, at du gemmer. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det som er godkendt ved bestillingen.


Betalingsformer
Der kan betales med:

Dankort / Visa Dankort / Visa / Visa electron / Mastercard / American Express / JCB


- eller via:
Bankoverførsel (forlods) til vor konto i Danske Bank:
Reg 0536 Kontonr. 5644577


Gebyr v​ed kortbetaling:
På shop.oen.dk er der mulighed for at betale med Dankort samt internationale kreditkort.

Der opkræves følgende gebyrer på nedenstående kort:

  • Betalinger med Dankort:  Intet gebyr 
  • Betaling med dansk udstedte kreditkort: 1,25% minimum 0,70 kr. pr. transaktion
  • Betalinger med udenlandsk udstedte kort: 3,75% minimum 1,95 kr. pr. transaktion

Gældende til Grønland og Færøerne: Betaling finder sted ud fra Post Danmark"Carry On"(Fly) gældende rater.
 

Gavekort
Mangles en hurtig gave kan et gavekort købes online og printes. Når betalingen er registreret er dette gyldigt og kan indløses i webshoppen eller i butikken på Samsø eller Ærø.

 

Leverin​gsform/leveringstid (DK)
Normalt sender vi bestilte varer indenfor 1-3 hverdage.  Levering med GLS vil normalt være fremme 1 til 4 hverdage efter afsendelse. Postdanmarks leveringsbetingelser vil pakken herefter være fremme efter 4 hverdage. Enkelte tilfælde kan levering med posten tage flere uger. Hvis bestillingen haster meget, forhør da via email ved bestillingen.
Ved betaling via bankoverførsel sendes varerne normalt indenfor 1-2 hverdage efter vores registrering af indbetalingen.
Levering til udland: Forsendelsesomkostningerne til udlandet er varierende. Forhør nærmere.

 

Mom​s
Alle priser på websiden shop.oen.dk er inkl. moms.

 

Uafhentede forsendelser
Såfremt en postforsendelse ikke afhentes rettidigt og derfor sendes retur, vil de afholdte forsendelsesomkostninger ikke blive tilbagebetalt.

 

Ombytning
Varer kan byttes inden 14 dage, regnet fra den dag de modtages. Forlængelse af ombytningsretten kan aftales nærmere, særligt hvis det kan ske i butikken på Samsø eller Ærø.
Den returnerede byttevare skal returneres i samme stand , som den er modtaget, således varen er salgbar. Sendes forsvarligt emballeret, så den ikke beskadiges under transporten. Forsendelsesomkostninger ved ombytning dækkes ikke.
Hvis varen byttes til en vare med en anden pris, da aftales dette nærmere inden. Ved ombytning vedlægges ordrenummer, fakturanummer eller fakturakopi samt ønske om hvad der skal byttes til.

 

Fortrydelsesret/penge retur
Som privatperson haves 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis købet fortrydes skal varen returneres i nøjagtig samme stand, som den blev modtaget. En vare kan ikke refunderes, hvis den er taget i brug, vasket eller beskadiget under returneringen som følge af utilstrækkelig emballage.

Ved returnering vedlægges ordrenummer, fakturanummer eller fakturakopi samt registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses.

Eventuelle returpakker sendt som efterkrav modtages ikke.
Varer sendes retur til afsenderen, som er anført på pakken.

Når en vare er modtaget og returneringen er godkendt, da refunderes købesummen.
Forsenderlsesomkostninger i forbindelse med returnering dækkes ikke.

 

Reklamationsret
Som privatperson haves 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du kan få varen repareret, byttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, anden skadeforvoldende adfærd eller et simpelt uheld. Almindeligt slid må altid forventes. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at manglen ved varen er opdaget. Kontakt os venligst altid før en evt. defekt/mangelfuld vare returneres med oplysning om fejlen, købsdato mv.

Handelsbetingelser for firmaer og institutioner
Handelsbetingelser er som overstående, dog er der ikke 14 dages fortrydelsesret, og reklamationsretten er 12 mdr.

Generelle forbehold
Der tages forbehold for tryk/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.